Windows
Windows 正式版 · 版本号以文件属性与客户端“关于”页面为准
- 文件大小
- 随版本变化，以浏览器下载任务显示为准
- 系统要求
- 建议使用仍受支持的 Windows 10 / 11 64 位系统，具体以安装器提示为准
- 获取方式
- 通过统一地址接口获取 Windows.exe，不经过第三方下载器
SafeW download / Windows first
SafeW 官方下载：先选设备，再开始安装
Windows 入口优先排列，同时提供 macOS、iOS 与 Android 获取方式。所有桌面下载均经统一地址接口发起，本站不附加下载器，不用虚假版本号或固定大小说导选择。
SafeW for Windows
- 版本号
- 安装包属性与客户端“关于”页面显示为准
- 文件大小
- 随当前版本变化，以浏览器下载任务为准
- 系统要求
- 建议 Windows 10 / 11 64 位，安装器提示优先
下载后先核对文件来源与系统提示，再运行安装包。
多平台下载 / Platforms
一个清单，对应四种获取方式
桌面端与移动端采用不同的签名、安装和更新机制，因此不应把同一种安装逻辑套到所有设备上。以下顺序固定为 Windows、macOS、iOS、Android，便于快速定位。
SafeW 全平台客户端
统一入口 · 按平台获取 · 无第三方下载器
macOS
macOS 正式版 · 版本号以客户端“关于”页面为准
- 文件大小
- 随版本变化，以浏览器下载任务显示为准
- 系统要求
- 建议使用仍受支持的 macOS 版本，芯片与系统兼容性以安装包提示为准
- 获取方式
- 通过统一地址接口获取 Macos.dmg，按系统提示完成安装
iOS
App Store 当前发布版
- 文件大小
- 以 App Store 应用页面与下载任务为准
- 系统要求
- 以 App Store 当前标注的 iOS / iPadOS 兼容性为准
- 获取方式
- 跳转 App Store，使用系统商店的签名与更新机制
Android
Google Play 当前发布版
- 文件大小
- 以 Google Play 应用页面与下载任务为准
- 系统要求
- 以 Google Play 当前标注的 Android 兼容性为准
- 获取方式
- 跳转 Google Play，不建议以来源不明的 APK 替代
说明：本站不会把无法核实的版本号写成“最新”，也不会沿用旧安装包的固定大小。实际发布信息以文件属性、客户端和应用商店为准，这样能避免在版本更新后继续看到过期参数。
安装指南 / Install
五步完成下载、核对与首次设置
安装并不是点击一次按钮就结束。来源核对和首次设置决定了后续使用是否顺畅，也能减少误装、重复下载和隐私配置不当。
确认设备与系统
先确认自己使用的是 Windows 电脑、Apple 电脑、iPhone / iPad 还是安卓设备。Windows 与 macOS 安装包不能混用，移动端则应根据商店页面核对当前系统是否仍受支持。若设备存储空间不足，先清理明确不需要的文件，不要删除不了解用途的数据目录。
从本页发起下载
点击对应平台按钮后，桌面端会通过统一接口获取下载地址，移动端会打开 App Store 或 Google Play。按钮在请求过程中显示加载状态，请等待一次流程完成，不要因为短暂无响应而连续点击。浏览器如果提示拦截新窗口，应仅允许本次 SafeW 下载操作。
核对文件或商店信息
Windows 用户核对 .exe 文件，macOS 用户核对 .dmg 文件，文件名、体积和来源提示不应有明显异常。移动端在商店中查看应用名称、开发者信息和版本记录。若安装包体积小得异常、要求先装另一个下载器，或跳转到无关内容，应立即停止。
按系统提示完成安装
桌面端打开安装包后逐项阅读系统与安装器提示，不需要关闭全部安全防护，也不需要执行陌生人提供的命令。macOS 的来源确认和 Windows 的安全提示应结合文件来源判断。移动端直接使用商店安装按钮，避免从聊天附件安装替代包。
首次启动后检查设置
启动 SafeW 后先了解登录验证、通知预览、隐私和消息留存入口，再开始发送重要内容。锁屏是否显示消息全文、自动销毁是否影响记录查找，都应结合自己的使用场景决定。更新或重装之前，还要确认本地聊天记录与附件的保留方式。
系统要求 / Requirements
兼容性以当前发布信息为准
客户端更新后，最低系统要求可能改变。这里给出安装前的准备建议，而不是用一组永久固定的数字替代安装器和应用商店的正式判断。
| 平台 | 建议环境 | 安装前核对 | 更新依据 |
|---|---|---|---|
| Windows | 仍受支持的 Windows 10 / 11，优先 64 位 | 磁盘空间、文件扩展名、系统来源提示 | 客户端提示与安装包属性 |
| macOS | 仍受支持的 macOS，确认芯片兼容性 | DMG 来源、签名与隐私安全提示 | 客户端“关于”与更新入口 |
| iOS | App Store 标注兼容的 iOS / iPadOS | 应用名称、开发者、商店地区 | App Store 版本记录 |
| Android | Google Play 标注兼容的 Android 系统 | 应用信息、权限与设备可用空间 | Google Play 更新页面 |
存储空间不要只看安装包
下载、解压、安装和后续更新可能同时占用额外空间。移动端还会保存应用数据与附件，因此应在商店标注之外预留余量。空间不足时优先清理明确的临时文件，不要随意删除应用数据。
旧系统需要更谨慎
过旧系统可能缺少必要组件或安全补丁，即使能够运行旧版客户端，也不代表适合长期处理敏感信息。无法升级时，应先确认官方支持范围，而不是安装来路不明的兼容修改版。
版本更新 / Release
更新摘要应该能核对，而不是堆砌新功能
在没有对应发布说明时，本站不编造版本号、发布日期或功能清单。你可以通过以下三个位置确认自己获取和安装的实际版本。
下载阶段
桌面端查看浏览器任务中的文件名和大小，移动端查看商店页面。若同一入口的文件信息发生变化，通常说明发布文件已更新，但是否适合升级仍应阅读客户端提示。
安装之后
在客户端“关于”或设置页面核对版本号，并检查更新入口是否另有提示。安装包的文件名不一定包含完整版本信息，因此不要只凭文件名判断新旧。
更新完成
确认登录状态、通知、自动销毁和消息留存设置是否符合预期。重大更新后先进行一次非敏感测试，再恢复重要沟通，能更早发现兼容性或设置变化。
当前发布通道摘要
本页提供正式客户端获取入口，Windows 与 macOS 使用统一下载地址流程，iOS 与 Android 使用各自应用商店。版本更新摘要不在缺乏官方发布说明时预设具体改动；如客户端提供更新日志，应以对应版本日志为准。
下载安全 / Security
遇到异常时，停止安装比继续点击更安全
大多数误装并不是发生在下载那一刻，而是发生在用户忽略异常提示、继续完成后续步骤的时候。
可以继续核对的情况
浏览器因网络原因暂时未响应、系统询问是否允许打开已下载文件、商店要求确认账号，这些都可能是正常流程。先核对页面地址、文件类型和应用信息，再依据系统提示操作。按钮加载时耐心等待，不需要同时打开多个重复任务。
应该立即停止的情况
页面要求先安装无关软件、下载内容变成可执行脚本、安装器推荐大量附加项目，或有人以客服名义索取完整验证码，都不属于本站必要步骤。停止操作后重新从本页进入，不要用所谓破解补丁绕过系统保护。
如果你需要进一步确认文件，可使用操作系统提供的属性、数字签名和安全扫描功能。校验值只有在存在可信任的官方发布值可供对比时才有意义，本站不会生成一个无法验证的哈希值充数。对于不确定的文件，保留提示信息并停止安装，比运行后再卸载更稳妥。
Windows下载按钮点击后没有反应怎么办？
先检查浏览器是否拦截了新窗口或下载请求，并允许本次操作继续。网络波动时下载地址获取可能需要几秒，按钮会在过程中显示加载状态，请不要连续重复点击。若仍未开始，可刷新页面后重试，或换用系统自带浏览器排除扩展插件影响。
下载的安装包大小和页面看到的不一致正常吗？
安装包会随版本更新发生变化，因此页面不固定标注一个可能过期的字节数，实际大小以下载任务和文件属性为准。下载完成后可以核对文件名、扩展名和体积是否明显异常。若文件只有很小体积却声称是完整客户端，应停止安装并重新从本页获取。
macOS提示无法确认开发者身份怎么处理？
先确认安装包确实来自本页下载流程，并检查 macOS 的版本与隐私安全设置提示。不要一看到警告就关闭全部系统保护，也不要运行来源不明的终端命令。具体放行方式应依据系统提示和当前客户端签名情况判断，无法确认时先暂停安装。
iOS和Android为什么跳转到应用商店？
移动端通过 App Store 与 Google Play 获取应用，便于使用系统提供的签名校验、版本管理与更新机制。商店页面会显示当前系统兼容性和应用信息，安装前可以进行核对。若商店在所地区不可用，不要改用未知来源的替代安装包。
安装SafeW前需要卸载旧版本吗？
通常不建议在不了解数据影响的情况下直接卸载旧版，先阅读客户端更新提示更稳妥。桌面端可以根据安装器指引决定覆盖安装或升级，移动端优先使用商店更新。涉及聊天记录和本地数据时，应先确认自己的留存需求与可用恢复方式。
下载后怎样确认版本是不是最新？
桌面端可在安装包属性、客户端关于页面或更新入口中核对版本信息，移动端以商店页面显示的版本为准。本站会持续提供统一的下载入口，但不在缺乏发布说明时虚构版本号或更新日志。若客户端提示存在新版本，优先按照官方提示完成升级。
安装失败会丢失聊天记录吗？
单纯下载安装包不会删除聊天记录，但卸载应用、清理数据或更换设备可能影响本地内容。执行这些操作前，应结合客户端实际提供的备份或同步能力进行确认。自动销毁等隐私设置也会影响消息留存，不要把可恢复性视为理所当然。